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Gabriel Martinez
Alquilamos un auto, y luego de usarloNos dimos cuenta que no te lo entregan con el tanque lleno! Corroboren el nivel con la agencia para evitar estafas.
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Juani Ortiz
Buen precio, rapidez y eficacia. Espero no volver a necesitarlo, pero de ser asi no dudare en acudir a ellos.
S
Sara E.M
Profesionalidad y atención nula.Llamé ayer por la mañana para alquilar un coche hoy a las 10 de la mañana
me llaman a las 9 de la mañana para decirme que no hay coche hasta por lo menos las 12 d la mañana, que espere la llamada
Intento contactar con la oficina de Mérida y nadie coge el teléfono, nadie te da solución y te dejan colgado.Me parece vergonzoso que haya compañías que traten así a los clientes.Evita contratar con ellos si no quieres quedarte en tu casa tirado ??
P
Patricia Cárceles Mamipasion Mérida
Impresentables!!! Es para denunciarlos. Llamas por la mañana para reservar un coche por que lo necesitas desesperadamente para ir a trabajar y te dicen que sin problema. Vas por la tarde a la hora acordada y te sueltan que no has llamado allí ??. Le dices que sí, le enseñas la llamada en el móvil con fecha y hora y llamas delante de ellos. Suena su teléfono pero insisten en que no has llamado allí . Un poltergeist!!
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Noemí García
OJO QUE TE DEJAN COLGADO... Y SIN COCHE.Impresentables. Cogen reservas sin tener coches suficientes y te llaman el mismo día del viaje diciendo que ha habido un fallo en el camión que debía traer los coches y que no aseguran que el coche vaya a estar.Una vergüenza de servicio. La atención por parte de los empleados es buena pero la gestión es nefasta. Si no quieres sorpresas, mejor no reserves aquí.
J
Jose M
Excelente trato, me acercaron a recoger mi coche en el otro extremo de Mérida y me perdonaron un pequeño exceso de km que hice con la furgoneta.Sin duda repetiré cada vez q necesite alquilar un vehículo. Mil gracias por todo !!!
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Luis MH
Queria agradecer a Alvaro el responsable de la sucursal del Merida por el trato recibido, es un gran profesional que sabe tratar al cliente, es cercano, educado, a la escucha de las necesidades del cleitne y que genera una gran confianza. Es la primera vez que en un alquiler de vehiculos me tratan tan bien y me generan tanta confianza. Sin duda es alguien que deberias tener en cuenta en la empresa y permitirle seguir creciendo con vosotros.
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Ukkyoh YH
Terrible experiencia. Alquilé sin más remedio un coche, y de mala manera me llamaron que tenía que devolverlo antes de las 13
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A C
Trato excelente al cliente! Lo recomiendo sin duda!!Gama de vehículos excelente
P
PJ
Reservé un vehiculo en este establecimiento el pasado día 13 y por el tema del Estado de alarma fueron superflexibles.Incluso antes de decretarse, estuve unos días antes llamando para solicitar presupuestos sobre coches y volviendo a llamar un día tras otros por no tener claro que día exactamente y en todo momento fueron MUY pacientes y amables conmigo.He alquilado muchos coches tanto fuera como dentro del continente europeo y nunca había tenido un trato tan cercano ,profesional y amable como aquí.Han ganado un cliente conmigo aquí en Mérida.Gracias tanto Antonio como Jose (no se si hay alguien más)por el servicio prestado.Un saludo
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