Distribución y Comercialización de Gas Extremadura S.A

2,7 / 57 opiniones
 www.dcgasextremadura.es
DESCRIPCIÓN Distribución y Comercialización de Gas Extremadura S.A. es una compañía del gas que ha recibido opiniones muy negativas por parte de algunos usuarios. Sin embargo, es importante destacar que también hay aspectos positivos que merecen ser mencionados.

Puntos a favor:
- La compañía cuenta con una amplia red de distribución de gas en Extremadura, lo que permite que muchos hogares y empresas tengan acceso a este servicio.
- A pesar de las críticas recibidas, hay usuarios que han valorado positivamente la atención recibida por parte del personal de la compañía.
- La empresa ofrece diferentes tarifas y planes de suministro de gas, lo que permite a los usuarios elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
- La compañía cuenta con una página web donde los usuarios pueden realizar gestiones y consultas relacionadas con su contrato de gas.
- Distribución y Comercialización de Gas Extremadura S.A. cumple con todas las normativas y regulaciones en materia de seguridad y medio ambiente.

A pesar de estos aspectos positivos, es importante que la compañía tome en cuenta las críticas y opiniones negativas de los usuarios para mejorar su servicio y atención al cliente.

HORARIO

Lúnes: De 9:00 a 14:00
Martes: De 9:00 a 14:00
Miércoles: De 9:00 a 14:00
Jueves: De 9:00 a 14:00
Viernes: De 9:00 a 14:00
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

 C. Antonio de Nebrija, 8, Bajo A, 06006 Badajoz

Opiniones sobre Distribución y Comercialización de Gas Extremadura S.A

2,7  / 57 puntaciones


M María LP

Un servicio y atención MUY deficiente. Por un problema (ajeno a mí) en la tramitación de mi contrato de gas, me cortaron el servicio. Para la reactivación del suministro han tratado casi 1 mes. Según ellos, había una fuga y no podían activar el servicio, pero, tuve que llamar hasta en 3 ocasiones a diferentes empresas de fontanería para solucionarlo, pero estás NO ENCONTRABAN NINGUNA FUGA.Mágicamente se solucionó de repente.Lo peor de todo es la falta de ayuda, empatía y atención que han puesto todas las personas implicadas.

j joseluisrp -

Pues varios meses sin leer el contador. Me temo que en enero, una vez haya subido la TUR, vienen y me lo cobran todo al precio nuevo. ¿Apuestan?

F Fátima Civantos Romero

Pésimo en todos los sentidos, nos hicieron la transformación de la instalación de gas, lo hicieron tan mal q estuvimos todo el mes de enero sin agua caliente ni gas en la cocina y con olor a gas en la vecindad. Solucionaron la caldera de gas que la llave que habían puesto estaba mal y... después de avisos por olor o gas, venir de malas ganas insultarnos diciéndonos poco más o menos que éramos analfabetos ...en el siguiente aviso detectaron la fuga de gas en la llave que accedía a mi domicilio. Durante más de 3 meses con facturas de gas desorbitadas x la fuga de la que no quieren hacerse cargo, te torean, no te dan copia de ninguna de tus incidencias etc....Encima el trato personal nefasto, te dan a entender que la culpa es tuya, y te dan explicaciones que parecen que están hablando con analfabetos....Peor imposible, iremos por lo legal por supuesto. Empresa Nada recomendable.

J JUAN DEL VALLE GIRALT

Es realmente lamentable que en Extremadura una empresa de esta importancia tenga una gestión tan deficiente. No voy a explicar aquí mi problema, el cual me ha costado cientos de euros por culpa de su ineficacia. Tuve que desplazarme personalmente a sus oficinas donde me atendieron muy amablemente, pero finalmente no resolvieron mi problema, desviando la culpa a las comercializadoras; cuando es un problema de ellos con las dichosas lecturas. Os recomiendo que tengáis extremado cuidado con este tema, os puede salir muy caro…

p pe fer

Servicio nefasto, me averiaron la caldera con el cambio a gas natural y pasaron de la avería, teniendome que gastar el dinero en la reparación con otra empresa.

s sergio jordan

He tenido que ir 4 veces para que me hagan caso.Son poco formales y poco serios.

C CONCHI LEON

El único problema que tengo con esta empresa es que a pesar de que envío por whattssap la lectura de nuestro contador cuando corresponde, a los pocos días pasa un chico personalmente intentando comprobar la lectura, y me parece absurdo, lo envío por whattssap por varias razones

C Carlos Gracia Ollero

Llevo más de 3 semanas con 5 llamadas a un 901 y 3 correos electrónico, para que me aclaren una duda con una factura y siempre me dan la misma repuesta

I Inmaculada Martínez

El servicio es lamentable. Llevo varios meses esperando que terminen la instalación. El comercial miente cada vez que le pido una información y yo sigo duchándome con agua fría en pleno mes de noviembre.No lo recomiendo bajo ningún concepto.

C Canal Clásico

Oficina directa de atención al público. Hay poco personal, pero atiende con amabilidad. No suele estar muy frecuentado

Mostrar todas las opiniones