Concesionario Peugeot Ingedauto Badajoz

A Alberto Terron Gonzalez

No entiendo que todas las averías tengan que pasar por la máquina de chequeo. Si no da el fallo en el momento tienes que esperar a que se encienda el testigo. Un poco decepcionante, no cuenta la experiencia del mecánico?

b borja galant

Buenos días,Me vuelvo a poner en contacto con ustedes porque parece que seguimos igual.Vuestro comercial sigue sin devolverme los 100€ e insisten en que los 300€ de fianza están aplicados en el total del pago del coche, cuando según sus cuentas, no se ha aplicado nada! Tengo las capturas y conversaciones, donde me explica que si me quitaba 300€ del total, la financiación mensual bajaba. Y tampoco me explicó en su día, que los 300€ que iba a "aplicar" eran los de la fianza (tengo la conversación WhatsApp que confirma lo dicho).En principio opte por hablar directamente la casa Peugeot oficial. Supuestamente, han dejado constancia de esto en el departamento de calidad y esto lo hice para ver si se podía dar algún tipo de solución, pero parece que no, ni por aquí ni directamente con el vendedor.Estoy cansado de mentiras por parte del vendedor. Al principio me decía que se iban a enviar la semana próxima de la compra del coche, luego fue dándome largas durante meses y lo último que a primeros de septiembre mirara mi cuenta porque iban a estar y se habían enviado, cosa que tampoco fue... Y ya lo último hablado con él, fue que quería que le firmara un papel para que me los enviara... Por qué ahora un papel firmado? En todo momento se iban a enviar y ahora exige un papel firmado. Solo veo mentiras por su parte. A día de hoy sigo sin nada.Como ya os dije, en su conversación conmigo, me dijo que iba a aplicar los 300€ de la fianza y a la vista está que no ha sido así...He perdido 400€ y no estoy dispuesto a que esa persona me engañe más y que alguien más pase por esto. Si no llegamos a un acuerdo, tendré que tomar medidas legales y es algo que no me gustaría hacer. No se lo tomen como algún tipo de amenaza, es simplemente que me están toreando, me han engañado y no lo puedo permitir.Espero llegar a un acuerdo y acabar ya con esto de una vez.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.Fco de Borja Galant.

H Helena Martins Belchior

Tengo un Peugeot 208 (el ultimo modelo que ha salido de la marca) con solamente un año (aun en garantía) y he marcado cita con este concesionario porque me cae más cerca, para que revisasen el embrague y volante (ambos haciendo un ruido). El funcionario que me ha atendido de recepción del taller, me ha comentado que no escuchaba ningún ruido, cuando se oía perfectamente.. Solamente después de mucha insistencia de mi parte, me ha dicho que le podría colocar un lubrificante con un coste de 35€ y que del volante no había ningún ruido. Le he dicho que no me hiciera nada al coche, porque no me ha atendido de la mejor manera. En ese mismo momento, he llamado a otro concesionario Peugeot y me han dado cita. En este concesionario, desde el primer momento que han escuchado el roído que tenía el embrague de mi coche (lo han solucionado en el momento y no me han cobrado nada porque el coche está en garantía) y el roído del volante también lo han detectado y tienen que sustituir una pieza también ella en garantía. Ya he hecho una reparación en vuestro concesionario y incluso un mantenimiento, pero la verdad mi ultima visita ha sido decepcionante, no me han hecho caso y tuve que buscar una segunda opinión y ahí me han podido solucionar mi problema. Es lamentable.