Marcesa Servicios Zafra

4,4 / 53 opiniones
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DESCRIPCIÓN La valoración en tercera persona original y positiva de Marcesa Servicios Zafra, un concesionario de automóviles, destaca la profesionalidad y seriedad en el servicio hacia el cliente, lo que lo hace totalmente recomendable. A pesar de algunas opiniones negativas, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con este taller.

Puntos a favor:
- Profesionalidad y seriedad en el servicio hacia el cliente.
- Buen trato y rapidez en las revisiones de los vehículos.
- Precio de la revisión antes de llevar el coche.
- Excelentes profesionales que miran siempre por el cliente para facilitarle las cosas.
- Ofrecen compensaciones en caso de problemas con el vehículo o largos tiempos de espera.
- Atención al cliente exquisita y amable.
- Personal altamente capacitado y eficiente.
- Solución rápida y efectiva de problemas técnicos en los vehículos.
- Buena relación calidad-precio en los servicios ofrecidos.
- Taller limpio y organizado.

En resumen, Marcesa Servicios Zafra es un concesionario de automóviles altamente recomendable por su profesionalidad, seriedad, buen trato y rapidez en las revisiones de los vehículos, así como por su atención al cliente exquisita y amable. A pesar de algunas opiniones negativas, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con este taller, lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos que buscan un servicio de calidad y eficiente para sus vehículos.

HORARIO

Lúnes: De 9:00 a 19:30
Martes: De 9:00 a 19:30
Miércoles: De 9:00 a 19:30
Jueves: De 9:00 a 19:30
Viernes: De 9:00 a 19:30
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

 Cam. Vías Ferrocarril, 12, 06300 Zafra, Badajoz

Opiniones sobre Marcesa Servicios Zafra

4,4  / 53 puntaciones


H HACIENDA EL VEDADO

experiencia nefasta , tanto por el trato por parte del personal como por el trabajo al vehiculo . Entro un vehiculo industrial nuestro en taller el dia 4 de julio de un accidente y a fecha 10 de agosto sigue en el mismo estado que entro . Hemos reclamado y llamado varias veces primero el chapista estaba de vacaciones y por ultimo la respuesta es " pues esto es lo que hay" . Mientras tanto aqui seguimos perdiendo dias de trabajo y sin una solucion

J Joaquin Flores Ramos

Siempre por delante la profesonalidad y seriedad en el servicio hacia el cliente , totalmente recomendable.

J José María Arévalo

Tuve un fallo electrónico con el Adblue. Una avería rápida de solucionar. Solicito cita y justificada su premura por tener que salir de viaje sin posibilidad de posponer fechas Sin embargo,no me atendieron ni me dieron una cita rápida. A pesar de tener el taller vacío y personal de más.Solicito ayuda y cita en otro taller de Renault y el jefe de momento me hizo el favor y en cuanto pudieron me solucionaron la avería. Agradecido de por vida al personal y el taller.Bien podías aprender a gestionar las citas y a empatizar con el cliente cuando tiene un problema. Que teniendo el taller parado... Sí,mucho coche abierto y nadie tocando nada. Vamos, que el cliente ni es ciego,ni tonto. Ni para cambiar una bombilla me veís.0 en atención al cliente y gestión.

S Sergio Skourowisch

He pasado allí las dos revisiones de mi Dacia y solo puedo decir cosas buenas, buen trato, rapidos, precio de la revisión antes de llevar el coche, en definitiva todo muy bien, muy amables, así da gusto.

N Nuria Ruiz Sabater

Buena atención siembre. Gracias Eloina y José Manuel

m marisa barroso zambrano

Mi experiencia con este taller no puede ser más positiva. Son excelentes profesionales, además de recibir un trato exquisito. Miran siempre por el cliente para facilitarle las cosas. Cuando compré el coche, la bandeja vino defectuosa, y en aquel momento en Renault no tenían repuesto porque era una versión nueva. En compensación por el tiempo de espera, en atención al cliente me ofrecieron un cupón de 100 euros para canjearlo en cualquier taller de su Red, en lo que yo quisiera. Este mes lo llevé a este taller para hacerle la revisión anual, y ellos consiguieron que la factura completa fuese gratis ( no sólo el cupón). Y era más del doble. No puedo estar más agradecida. Lo recomiendo 100%

A Amparo Montilla

Como siempre de lujo. José Manuel y Elo, muchas gracias

D Daniel Bravo

Buen trato del personal y buen servicio.

E Eva María Álvarez Venegas

Mi experiencia ha sido muy negativa. Lleve el coche con una avería y se negaron a darme cita pq decían que tenía que llevarlo cuando me volviera a saltar el testigo en el salpicadero.

m macarena lanzas garcia

Como siempre que acudo a sus instalaciones en Zafra quedo muy satisfecha con la atención recibida por Eloina. Trato cercano y amable ??

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