N
Nazaret Parejo Milanes
Fatal. Los paquetes todos en la puerta mojándose , tirados de malas maneras unos encima de otros, las cajas rotas, la mayorías abiertos por el cartón mojado y deteriorado...peor imagen del sitio imposible . La atención del personal de oficina deja mucho que desear, increíble olor a tabaco . Espero que no tengáis que llamarles por teléfono o hacer algún tipo de reclamación , pasan del punto totalmente y te hablan de malas maneras . Se rieron de mi a parte de perder mi paquete .
M
Manuel Perez
Son lo peor como empresa de paqueteria, ponen que han venido a entregar el paquete cuando es mentira.Me presento allí para averiguar donde esta el paquete y no son capaces de encontrarlo, el trato al cliente es pésimo y sin educación ninguna. La única solución que te da que van a poner que el paquete se ha perdido para que me devuelvan el dinero.
N
Natalia mota lara
Porque no puedo poner 0 estrellas,son unos impresentables, me cobraron 13 por entrega en 14h, me aseguraron que mi paquete iba a llegar a tiempo, era una entrega urgente.Al día siguiente, al ver que mi pedido no había llegado, los llamé y me dijeron que era festivo en Portugal(cuando eso lo saben en el momento que registran el paquete), textualmente me dijeron
C
Cesar
Pues nada...Otro más con una mala experiencia... Me llega el clásico mensaje de que se ha intentado entregar pero no estaba en casa, me ha tocado llamar (después de esperar más de 10 min me lo han cogido) y, tras insistir, me han dado el nº del repartidor, al que estaba en la oficina le era mucho esfuerzo llamarle él... He tenido que llamarlo yo, por suerte, me lo ha cogido, y me dice que lo ha hecho porque se le había olvidado cargarlo...Me lo ha traido al poco, y encima se pone en plan; "no te enfades que estamos en Navidad". No entiendo porque no lo ha hecho desde el principio, es decir, no mandar el mensaje para tratar de escaquearse, e ir al paquete y traérmelo...Pocas ganas de trabajar y nulo servicio de atención al cliente...
D
Daniel Pilo Noguero
Muy de acuerdo con la reseñas generales, un servicio pésimo. No solo no te entregan el paquete, si les escribes por correo y quedas en que vas a pasarte personalmente a por él a una hora determinada (cosa que ni debería hacer que para eso les he puesto una localización a entregarlo) resulta que no están trabajando. Ya solamente eso habla de cómo funcionan. Todavía estoy esperando una solución y sin mi pedido.
O
Oriongps
Realice un pedido de HyM. Supuestamente debería de haber llegado en tres días. Después de un mes llamo a atención al cliente y resulta que me dicen que la empresa intento entregarlo ha e 10 días y en ningún momento he recibido una notificación del intento. Ni han vuelto a intentarlo ninguna otra vez. Ni tan si quiera han dejado una notificación para ir a recogerlo a su oficina. Unos impresentables que piensan que debemos ser telepatas.
C
CataDeCatador
Cuando fuimos estaba todo muy desordenado. Son malas fechas pero un buen orden ayuda a ser más eficiente.
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z 900
Una vergüenza toda la mañana en casa y con más personas en la misma vivienda esperando el paquete y a las 15 h me llega un mensaje de que no estaba en casa y ni me llamaron al móvil pero ya no es eso si no que si que estaba en casa recibí incluso otro paquete por otra empresa y vosotros os limitais a poner ausentes vaya vergüenza que os vaya muy bien ojalá no me toque más con vosotros así tenéis la valoración que tenéis menos merecéis aún...
L
Lucía Moreno
Porque no se pueden poner 0 estrellas...no han intentado ni entregar el paquete, está siempre en "delegación más cercana", eso sí, actualizan las horas en las que debería estar en reparto, pésimo.
S
Sara D. P
Fatal. Le dejan tu paquete a un vecino sin avisarte ni tu consentimiento, y luego tienes que dar mil vueltas hasta dar con el. Malisimos
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