GLS

2,2 / 376 opiniones
DESCRIPCIÓN Valoración: GLS es una empresa de mensajería que ofrece un servicio lamentable. No ofrecen entregas a domicilio, aunque sí lo ofertan, y cuando se solicita una entrega en un centro de entrega GLS, ésta aparece como entregada cuando en realidad no lo está. Los paquetes tardan mucho tiempo en llegar, y durante todo el proceso la empresa no se pone en contacto con el cliente para informarle del estado de su pedido. La atención al cliente es pésima, no responden la llamada y el tiempo de espera para solucionar el problema es interminable. Esta empresa no ofrece un servicio de calidad, por lo que recomendamos optar por otras empresas de mensajería.

Puntos a favor:
- Ofrecen entregas a domicilio.
- Establecida en una dirección céntrica.

Puntos en contra:
- Servicio lamentable.
- Alegan dirección incorrecta sin llamar para preguntar.
- Aparece como entregado cuando no lo está.
- No se ponen en contacto con el cliente.
- Atención al cliente pésima.
- Tiempo de espera interminable.
- No ofrecen un servicio de calidad.

HORARIO

Lúnes: De 9:00 a 14:00
Martes: De 16:00 a 19:00
Miércoles: De 9:00 a 14:00
Jueves: De 9:00 a 14:00
Viernes: De 9:00 a 14:00
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

 C, Av. Antonio Nevado González, 14, 06007 Badajoz

Opiniones sobre GLS

2,2  / 376 puntaciones


s sergio cobos marquina

Servicio lamentable. Una dirección céntrica de Badajoz y alegan dirección incorrecta sin ni siquiera llamar para preguntar, evitando así la entrega a domicilio. Cuando solicito la entrega en un centro de entrega GLS me aparece como entregado y cuando voy a recogerlo me informan en dicho centro que llevan 3 semanas sin trabajar con esta empresa desastrosa. He decidido que la próxima vez que encargue algo iré de Badajoz a Alicante a recogerlo que seguro que me llega antes.

M Manuel Sanchez

Pongo una estrella, porque no me deja poner 0 estrellas, prefiero ir andando a Madrid a que me sirva esta empresa. Un pedido que tarda un día en llegar se tira una semana en reparto, sin venir a mi domicilio , nadie responde al teléfono, mienten, engañan a la empresa la cual compré el artículo, un auténtico despropósito la agencia de Badajoz. GLS ( gente libre de seriedad)

M Marta Fernández Martinez

Fatal lleva un paquete en la oficina desde el día 5 y a día de hoy 15 N me lo entregan pq supuestamente faltan datos,pero N se ponen en contacto conmigo. Llevo 3 días llamando toda la mañana y me dejan en espera continuamente. Vino un repartidor de la empresa a entregar otro paquete y le comenté el problema pero no me hizo ni caso,pues N podía perder tiempo de entrega en llamar a algún compañero de la oficina.Llame a la empresa dnd compre el paquete y ellos se pusieron en contacto actualizando los datos,pero aún n he recibido mi paquete ni sé nada sobre ellos,pues sigo sin poder ponerme en contacto.Fatla

D Deku Gamer (rokobot)

No son listos ni nada. Les llamas por el teléfono te pone en espera 30 minutos y cuando falta 2 minutos para que llegue su horario de cierre ya dicen que no pueden atender porque ya estan cerrando y que les llames mas tarde les llamas mas tarde y otra vez otros 30 minutos en espera para luego no atenderte la llamada y así en bucle. Su atención al cliente de lo peor si es que lo tienen claro, o simplemente no les apetece atender los teléfonos.

B Blanca Ambel

Las empresas de mensajería son la leche, llevas todo el día en casa esperando el paquete para de repente recibir un email de que estas ausente.. Ni os habréis pasado! Ahora ponte a intentar contactar, a buscar otro punto de recogida, porque no se van a "volver" a pasar... Búscate tu la vida para recoger tu paquete , en una pagina que error todo el tiempo. Pesimo!

C CELIA MARTINEZ BRAVO

Le doy una estrella porque no se puede menos, el peor servicio de mensajería para mí, me llegan correos que han entregado mi pedido pero no ha sido a mí ni a mi vecino como en otras ocasiones.Deberían al menos corroborar con DNI a quien entregan según que cosas, espero que mañana me lo solucionen y mis pedidos lleguen a mi casa.

M Melodi Gil

Una poca vergüenza una semana hora y media en espera cuando los llamas y no te cogen el teléfono. Y como no su gran bonita costumbre de entregar los paquetes en direcciones que no les proporcionas. Nefasta la compañia

R Raquel Hormigo

Gente incompetente, llevo esperando desde el día 30 de diciembre un pedido, estamos a 11 de enero y sigo esperando, lo han enviado a otra delegación, cuando por fin está en Badajoz, pongo para que entreguen en un parcelshop que abre todos los días de 9 a 22 horas en Carrefour Valverde y resulta que ponen Ausente!!! de traca esto, cambio el parcelshop por otro a ver si hay suerte, lo ponen en reparto ayer y no lo dejan en el sitio aún sabiendo que han pasado a dejar otras cosas , esto corroborado por la chica del estanco , llevo llamando 3 días y nadie contesta, son unos sinvergüenzas, aquí sigo esperando que se dignen a entregar mi pedido. no se merecen ni una estrella, pero es lo mínimo que deja google. La pena es que no te dejan elegir empresa de reparto cuando haces pedido, si no os comiais los mocos.

I Isaris Suárez Vega

Llevo dos días esperando un paquete, estando en casa sin moverme por si vienen a entregármelo. Resulta que el repartidor ni siquiera toca el tiembre.Te llaman por teléfono, si no contestas dan por hecho de que no están y no te lo entregan. Me parece fatal que ni siquiera se tomen la molestia de llamar al timbre para hacer la entrega

J Jose Ramon Giraldo Casado

Mala información, mal seguimiento ,falta de empatía por parte de sus trabajadores de la oficina, un día y medio llamando constantemente a la sede sin cogerme el teléfono, y así podría pegarme todo el día ,no recomiendo esta agencia de transporte para nada ,suelo trabajar con DHL ,SEUR ,MRW, tipsa ...y evidentemente todos pueden tener un problema esporádico ...pero esta gente de GSL son lamentable. No es la primera vez....

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