CABLEX

3,5 / 123 opiniones
DESCRIPCIÓN Puntos a favor:
- Ofrecen fibra en zonas donde otros grandes operadores no lo hacen, como en Cerro Gordo.
- Atención al cliente excepcional.
- Servicio recomendado por su calidad.
- Personal profesional y amable.
- Precios aceptables.

Puntos en contra:
- No tienen atención al cliente 24 horas.
- La comunicación en caso de averías podría mejorar.
- Agravio comparativo entre clientes nuevos y antiguos.
- La calidad del servicio de fibra ha empeorado con el tiempo.

HORARIO

Lúnes: De 10:00 a 14:00
Martes: De 10:00 a 14:00
Miércoles: De 10:00 a 14:00
Jueves: De 16:30 a 20:00
Viernes: De 10:00 a 14:00
Sábado: De 10:00 a 13:30
Domingo: Cerrado

 C. Alazán, 56, Local 1, 06008 Badajoz

Opiniones sobre CABLEX

3,5  / 123 puntaciones


J Juan Francisco González Rodríguez

Llevo varios años con ellos y el servicio es muy bueno. Atención al cliente excepcional. He visto comentarios del Cerro Gorgo negativos, yo también vivo ahí y creo que es de agradecer que apostaran por poner la fibra, cosa que no ha hecho ningún gran operador.En estos años he tenido alguna incidencia, una de ella bien complicada (cuando hicieron el colegio) y se buscaron la vida para tirar el cable nuevamente y restablecer el servicio en tiempo récord.Servicio 100% recomendado.

D David Poulsen Calce

Se cae Internet y el SAT no tiene Atencion 24 horas, con lo que no puedes dar de alta avería, esto para los que teletrabajamos es critico.La fibra funciona bien, una caída en casi dos años pero siendo un servicio 24/7 se echa en falta una atención 24/7Edito y subo a 3 estrellas

f francis javier

AGRAVIO COMPARATIVO entre clientes nuevos y antiguos.llevo con la empresa más de 10 años.en CERRO GORDO (Badajoz) sólo puedes tener fibra con ellos...y, aunque tienen precios aceptables, alguna vez ofertan pero "sólo" para nuevos clientes y como no tienes otra empresa donde cambiar pues abusan de su posición de monopolio/exclusividad. El día que entren otras operadoras en el barrio otro gallo cantará...

M Manuel Rueda Marin

Pésimo servicio. Justo me quedo sin Internet cuando los técnicos no trabajan, podían tener alguien de guardia 24h

i isaac prada (isiki)

que ganas de cambiar de cablex a otra compañia, vivo en cerro gordo, no puede ser que lleve 8 años con ellos 25€ por 50mb y no pueda coger la oferta de 300mb a 25€ por que solo es para nuevos clientes, despues por la noche a partir de las 11

C Carmen G

Son grandes profesionales y muy amables. Estamos muy contentos con ellos.

I Isabel Moreno

Acabo de darme de alta, y hasta ahora fenomenal. La atención al cliente muy buena, las chicas de atención en tienda, muy agradables y resolutivas. El precio muy bueno.Después de casi dos años,mi opinión ha cambiado completamente. El personal fantástico eso no ha cambiado pero la fibra va fatal, se cae constantemente.

S Siso Sanchez

Despues de 8 años con ellos ,mañana me cambio de compañia, su trato es inmejorable, su atencion exquisita, pero la compañia a los clientes con antiguedad, nos ignoran en las nuevas ofertas. Me voy por una mayor cobertura en servicios y, tanto en fibra 300mg, y lineas con más gb, y mejor precio (sin linea telefónica) . Gracias por todo.

A Andres

Totalmente recomendable. Servicio técnico y atención al cliente sin queja alguna. Son muy amables tanto el personal de atención al cliente como el servicio técnico. Me consta que te resuelven el problema mucho mas rápido que los grandes operadores. La calidad del servicio es muy buena y el ahorro económico también, ya que tenemos contratado el servicio de fibra y móvil para toda mi familia y la verdad es que el ahorro es notorio. Somos clientes desde el 2008 pero no de forma continua. En todo caso hemos visto muchas mejorías respecto al comienzo. A día de hoy puedo decir que solo tenemos el problema de la cobertura del WIFI en la última habitación, y es bastante extraño ya que mi piso es pequeño. Esto se soluciona con un repetidor WIFi puesto en el pasillo por ejemplo, pero no quiero otro aparato consumiendo más energía, así que ahora tenemos un cable ethernet desde el router en el salón hasta la última habitación. En fin, creo que este problema se podría solucionar de otra manera, ya que esta última habitación a lo largo del día sí que le llega la señal WIFI muy bien, eso quiere decir que hay interferencias con otras señales de los vecinos. No entiendo de estos temas, pero a lo mejor cambiando el canal de la señal de router se podría solucionar. Un saludo .

F FRANCISCO JOSE DELGADO MARTINEZ

Buena atención al cliente. Conexión a Internet bastante estable. Precios ajustados al mercado y sin sustos por subidas repentinas como en otras compañías. Además 100% extremeña.

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