A
Ata Ulfo
Después de 10 días de hacer mi pedido (cuando se supone que debía recibirlo en 3-4 días laborables)y no saber dónde estaba, contacté con el proveedor que me dice que fue entrega hacía una semana, y después de llamar a varios números por mi cuenta me entero que se lo han dejado a una persona que desconozco.Preguntando en negocios alrededor de mi casa me entero que lo dejaron en una tienda cerca de la vivienda diciendo que les di mi consentimiento, cosa que es mentira porque jamás recibí una llamada ni una notificación. NADA.Una vergüenza de servicio y una falta de profesionalidad de órdago.
A
Alfonso Oliva
2 días esperando sin poder hacer nada, miras la web y por toda la cara ponen que se ha reprogramado para otro día a petición tuya
Impresentables.Llamas a la oficina para ver porqué falsifican esos datos y te responden perdonándote la vida. Menuda panda
E
Elena Paula Alonso Salvador
Muy deficiente, hemos pagado gastos de transporte, que no son nada baratos y hemos tenido que ir a buscar el paquete k no se encontraba en la agencia y se han lavado las manos. Para colmo el paquete se encontraba en un estanco. Toda la mañana perdida por un paquete que tenían que haber traído a casa ??????
L
Luisma Molina
Vergonzoso, mal trabajo, comunicación y servicio general...no dan soluciones, imposible contactar con la atención al cliente, llamo a la empresa de mi localidad y no dan solución ni saben nada.El seguimiento de mi envío aparece entregado a una persona ajena a mi vida y hogar...de vergüenza, evitaré a toda costa trabajar con esta empresa. Un saludo y hasta nunca
H
Helena
El servicio de 24 horas NEFASTO, llevo 3 dias esperando recibir el paquete y aun no llega, dicen que la semana que viene
C
Cele C F
Esperaba un paquete y solicité entrega en un Punto de recogida ya que no iba a estar en casa. Al día siguiente recibo un correo de la empresa indicando que no se había realizado la entrega por estar ausente y que estaba disponible en sus oficinas. Pues nada me acerqué y la respuesta fue que estaba entregado en el punto de recogida que había indicado. Le pregunto por el correo y la encogida de hombros fue la respuesta.
A
Alberto Delgado
... espectacular organización y equipo humano.¡Totalmente recomendable!.
R
RPP kb81rmuscle
Pocas incidencias para el volumen de carga con en el q trabajan. Suelen cumplir las fechas de entrega. El personal de oficina normalmente es amable y colaborador. No todo es perfecto claro, pero estoy satisfecho ya que de los 50 o 60 paquetes que me han traído solo ha habido un par de incidencias.
J
Juan dMC
Servicio vergonzoso. En menos de una semana he tenido que ir desde Don Benito a Mérida a recoger un paquete porque los responsables de esta empresa no se han dignado a llamar por teléfono al ver que nadie le respondía en la dirección. Después de mantener una conversación con estos señores la conclusión es que si vas a recibir un paquete con esta empresa debes de estar las 24 horas del día dentro de tu casa pendiente de que llegue el repartidor. En el segundo de los envíos y preveyendo que se iba a producir la misma situación incluso hablé con ellos a primera hora del día para que me informasen de la hora de entrega y si no era posible que me avisasen por teléfono. Sorprendentemente cuando comprobó el seguimiento del paquete me indican que no han podido entregarlo. Es una verdadera vergüenza.
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Martin Ruiz
Total informalidad, no cogen el telefono,y cuando consigues hablar con ellos, nada receptivos, no te confirmab una franja horaria de entregas y tienes que estar todo el dia pendiente, en el seguimiento te ponen un dia de entrega y luego es otro, va a recorrer 800 km, cuando hay 120 km a mu domiculio.
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