Opiniones sobre MRW
2,2
/ 75 puntaciones
D
D SG
Pongo en las indicaciones que me llamen para concertar la recogida de un paquete, se presentan sin previo aviso en mi domicilio. Me dicen que el día siguiente pasan antes de las 18h y nadie fue. Llamas y no responden en horario comercial. Finalmente hablo, y me dicen que pasarían y me avisarían antes seguro. El repartidor me llama x teléfono ya estando la puerta, de hecho se iba a ir. De que le explico que tenía indicaciones para concertar la entrega (no se concreta una entrega cuando está en la misma puerta ya) me dice que no puede estar pendiente de llamar a todo el mundo xD. Pésimas experiencias, o los repartidores son terribles, o necesitan contrata a más para que no anden an apurados.
J
Javier Preciado Martinez
Muchas veces se quedan envíos en la plataforma logística y no llegan a tiempo, además de ser muy complicado que te atiendan al teléfono.
E
Efymoin oficina
Hemos llamado el lunes19/12 y hoy martes 20/12 varias veces a la oficina de Almendralejo y no nos coge nadie el teléfono...
J
José Antonio Sánchez Torres
Muy caro traer un sobre de la linea de la Concepción a zafra Badajoz 30
C
Cati Martínez
Un pedido de dos bultos, uno llega a MRW de Almendralejo y el otro se queda en la plataforma de MRW Valencia, por lo que no puedo recoger mi paquete en la fecha estimada. Solución
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D SA
Fatal. Procuro no seleccionar para recibir a MRW en Almendralejo, si no hay otra lo pongo en conocimiento del vendedor, que de otras opciones. Quizás en otras localidades vaya bien, aquí no son profesionales. Educación justita por decir algo. La última vez cambié la fecha de entrega en la web, salía el cambio en el seguimiento y al repartidor le importó un higa, y encima dice que el no sabe nada, cuando le digo, "mirelo en el seguimiento" va y dice que nadie le dijo nada.
B
Beatriz Sanchez
Estaba esperando un paquete esta mañana, el repartidor ni se ha molestado en llamar a la puerta, tampoco ha llamado por teléfono para comprobar si me encontraba en casa, en lugar de eso me dejan un mensaje diciendo que llame a un número. Llamé 5 veces y no obtuve respuesta. En la caja del pedido estaba puesto claramente que en caso de no haber nadie, lo dejasen en otra dirección de la misma calle. En lugar de eso, el repartidor lo deja en otra casa donde vive una mujer mayor que no puede avisarnos de que ha llegado, si no me da por ir a la casa, aún seguiría esperando el paquete. Atención al cliente pésima.
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Sera Lere
Que clase de horario tienen que en ningún momento contestan el teléfono?Pensaba que era algo que solo me había pasado a mi... pero ya estoy viendo los comentarios y es algo general de todos los clientes!!!No es contra la empresa... será cuestión de los trabajadores, si no, no puedo entenderlo.Incluso me enviaron mensaje de que no se había podido entregar el paquete... y no entiendo xq, puesto que estuve todo el día en casa esperando... y lo peor, eso, que ni contestan al tlf. En uno salta alocución de horarios y se corta sin dar opción a nada... y si llamas al del fax, suena interminablemente hasta que se corta y como si nada... NEFASTO!!.
J
Jesus Merino Rama
IMPRESIONANTE!! A parte de la mala educación de la mujer de allí, he mandado un par de cachorros de 2 meses de vida, al llegar me llamó el chico que lo recibió asustado porque el cachorro traía un ematoma en la cabeza llamo a la oficininay me dicen que ellos que quieren que me hagan... que ya vendría así, que no pueden averiguar nada. Solo espero que no le pase nada al cachorr, para que todo quede en una hoja de reclamaciones pues si no esto acabará en denuncia. Increíble la falta de profesionalidad y sobre todo de poco intereses por falta de la oficina.
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L. Alberto Lázaro Jiménez
pagas envió en 24horas, no te llega en 24horas, dice el repartidor que ha pasado a entregarlo y es mentira, me tengo que mover yo a recogerlo a el local. Llamas 8 veces y te lo cogen a la 9º. Entras en las reseñas y todo el mundo se queja de lo mismo, fatal en mi opinión.
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