Opiniones sobre MRW
2,2
/ 292 puntaciones
U
Ukkyoh YH
Por norma general, los paquetes se entregan sin ningún problema. Excepto que, dependiendo de la zona de reparto, se demoran en mayor o menor medida en entregar el envío.Las veces que he tenido algún retraso, se me ha notificado por email, y he podido llamar a la oficina y enterarme del día de reparto sin inconvenientes, que generalmente es al día siguiente.También, hace años, conocí su sistema de Envío de Animales Vivos, y aunque éticamente no es normal enviar animales por mensajeria, he de reconocer que el sistema de seguridad es bastante bueno, los animales llegan cansados (como es normal), pero a pesar de haber leído muchas veces que se pierden y demás, no ha pasado en las veces que lo he visto
En resumen
M
Maria Rosa Gallego Leal
Doy una por dar... Siempre pasa lo mismo con ellos. Te mandan un sms diciendo que recojas el paquete en la oficina porque estabas ausente. Cuando no me he movido de casa ni me han llamado por tlf.
J
J.A. Robles
Un auténtico desastre. Hago un pedido el lunes con entrega el martes. Los llamo a ellos para pedirle explicaciones y no me las dan. El pedido ha llegado hoy viernes. Evidentemente pondré una reclamación.
M
Mª JESUS S.
Tiemblo cada vez que La Redoute me envía pedido con MRW de Mérida, trabajo por las tardes y sólo puedo estar en casa de mañanas, se lo indico a MRW de Mérida, pero me dicen que no pueden venir en mañanas,así que o voy a su oficina a recoger,o lo devuelven.¡Para eso no pago envío con entrega a domicilio!
A
Alberto García
Todo correcto, me modificaron la fecha de entrega por problema de disponibilidad y todo de forma cordial y sin problema
J
Jose oR
Nada recomendables.Es la segunda vez que me sucede la mismas cosa con ellos. Te mandan un correo diciéndote que han pasado por tu domicilio pero que no lo han podido entregar porque estaba ausente, cuando no me he movido en todo el día de mi casa, y he estado pendiente por si pasaban. Sí fuera verdad, bien podrían haber llamado por teléfono como hacen otras empresas cuando hay alguien ausente, pero por supuesto ni una llamada... La empresas debería de considerar cerrar la sede en Mérida para lo que hacen.
P
Pakitapaqui Martin
Me atendieron por tlf. en la oficina de Mérida, una mujer con unos modos horrorosos....maleducada, prepotente, fatal.
P
Pedro Badanelli
Que no se os ocurra. Los paquetes desaparecen según ellos salen de la oficina pero no saben hacia donde.Me parece que la valoración de 2.1 es altísimo. Ya os digo. Para ellos cuando desaparece un paquete toda su investigación es que lo han enviado y cuando les pides quw te lo demuestren, en todas las oficinas hay cámaras y escanees, no son capaces.
P
Petri Santos Iglesia
Fui bien atendida y el paquete llego enseguida a su destino
N
Nada
La peor empresa de transporte que hay !!! Es brutal su mala gestión.Paquete que reciba de MRW, paquete que tengo que ir a recoger a su centro. Entonces, de qué sirven???? Supongo que harán su negocio con eso...UNA ESTAFA!!!La atención al cliente en sus oficinas de MERIDA, es pésima. No cogen el teléfono y si consigues por algún milagro hablar con ellos...son muy desagradables. En concreto una.
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