K-tuin Badajoz Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial

4,7 / 732 opiniones
DESCRIPCIÓN K-tuin Badajoz Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial es una de las mejores tiendas de informática para encontrar todo lo que necesitas para tu dispositivo Apple. Tu experiencia en la tienda será completamente satisfactoria gracias a su equipo de profesionales altamente cualificados, amables y comprometidos con el cliente. El servicio técnico es rápido y eficiente, con reparaciones hechas en tiempo récord y siempre con el mejor trato. Los empleados son muy profesionales y se esfuerzan por atender las necesidades de cada cliente. Los precios son muy competitivos y se ofrecen servicios de transferencia de datos, así como la posibilidad de alquilar un teléfono de sustitución durante el tiempo de reparación.

Puntos a favor:
- Profesionales altamente cualificados y comprometidos con el cliente.
- Servicios rápidos y eficientes.
- Trato amable y respetuoso.
- Precios competitivos.
- Servicios de transferencia de datos.
- Posibilidad de alquilar un teléfono de sustitución.

Puntos en contra:
- Desconfianza entre el vendedor y el cliente.
- Cobran cargo por servicios que son gratuitos en otros sitios.
- Demasiado tiempo de espera para recibir los productos comprados.
- No explican el proceso completo.
- No devuelven el dinero en el mismo método de pago.

HORARIO

Lúnes: De 10:00 a 22:00
Martes: De 10:00 a 22:00
Miércoles: De 10:00 a 22:00 Abierto ahora
Jueves: De 10:00 a 22:00
Viernes: De 10:00 a 22:00
Sábado: De 10:00 a 22:00
Domingo: Cerrado

 Av. de Elvas, s/n, 06006 Badajoz

Opiniones sobre K-tuin Badajoz Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial

4,7  / 732 puntaciones


M Marta E

Pablo el técnico estuvo muy atento conmigo y trabajó con mucha profesionalidad. Buen atención por teléfono y simpatía. Resolutivo y rápido.Soledad la chica que me atendió es un 10. No dejéis que se vaya.

T Tamara Antonio gil

Fui el sábado por la mañana para que me repararan el teléfono,me atendió Cristian,y he de decir que el trato fue fantástico,rápido y muy profesional,me explico todo al detalle,y quedé encantada.Deje el Movil a los compañeros de servicio técnico,y el miércoles por la mañana me llamo Pablo,para decirme que mi teléfono estaba reparado.Un servicio de 10! Tanto en rapidez,como en el trato amable.Muchísimas gracias al equipo de K-Tuin CC el Faro Badajoz !

S Silvia Martinez

Llevé mi iPhone por un problema con los altavoces y además un rayón en la pantalla. Tardaron 72h en resolver todo. El trato excelente y el servicio tanto técnico como en tienda una maravilla. Recomendado 100% ??

M M. Lourdes Fernández López

Me he desplazado 240 km(dos veces) para nada. No me ha gustado la experiencia, yo creo que para llevar un negocio, debe haber una confianza mutua entre vendedor cliente, y durante mi estancia ha habido una desconfianza desde el principio. Llevé mi iphone a reparar, me cobraron 19 euros por uno de sustitución que era muy antiguo y se quedaba colgado con la mayoría de las aplicaciones, además cogieron una fianza de 200 euros por si le pasaba algo, cuando el móvil no constaba ni 50 euros, también cobran 59 euros por pasar los datos de un móvil a otro, me parece un verdadero abuso. La primera vez que se me averió el móvil lo llevé a un servicio oficial en Cáceres, y nada que ver. Me repararon el móvil sin problemas, me dejaron un iphone X de sustitución, no me cobraron nada por ello ni por pasar los datos de uno a otro. Nada que ver un servicio con el otro. Ese día quería comprar dos cosas de la tienda y no lo hice, y creo que no volveré a esa tienda nunca.

A Alonso Gutiérrez

Muy bien, servicio técnico rápido y eficiente. Pablo, el técnico que me atendido, se ha portado genial con una amabilidad extrema y en un tiempo récord me lo tenía listo.Aconsejo 100 × 100

J Joaquin Horrillo

Muy buena profesionalidad, tanto el trato y el trabajo fue excelente. Gracias a Pablo, Nerea y Raquel por la atencion y sobre todo por el gran favor que me hicieron. Muchas gracias por todo!

B BLAS ALONSO

Mala. No te explican el proceso completo. Y las devoluciones no las hacen en el mismoMETODO de pago que has realizado. Te piden documentos personales para hacerte la devolución mediante transferencia. Una mala experiencia.

M María Hernández Núñez

Compré por la página un teléfono de 1400€ para que me lo entregaran en el domicilio y se lo han entregado a otra persona, y ahora me quedo sin teléfono y sin dinero, y no son capaces de solucionar nada. No le dan importancia a los clientes, no cogen el teléfono, no dan soluciones. Que decepción de tienda. Llevo esperando mi teléfono desde el 12 de septiembre y aún no me han resuelto nada, ni teléfono ni dinero.

U Ukkyoh YH

La pantalla de mi iPhone 13 PRO MAX se rompió un domingo. Llamé el lunes, y muy amablemente me dieron presupuesto inmediato, tiempo de espera para la entrega, y me resolvieron todas las dudas que tenía.El martes lo entregué en la tienda, y además de hacerle un diagnóstico gratuito, para verificar que otras piezas no estaban dañadas y comprobarlo por tí misma, fueron súper amables y me regalaron una tarjeta de 3 meses de servicios de Apple!El miércoles por la mañana, ya tenía listo mi preciado móvil, y además me colocaron un cristal templado para evitar accidentes en un futuro.De momento, de maravilla! 100% recomendable!

A ARA JIMÉNEZ

Atención inmejorable de Estíbaliz, con asesoramiento adecuado y adaptado a mis necesidades. Una vendedora con una educación y saber estar impecables. Resolvió todas mis dudas explicándome y aclarándome con amabilidad. Sin duda, la volvería a elegir.

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