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Yoly Yol Solis
Malísima experiencia !! Hacen pagar el producto íntegro sin estar montado y sin verlo, sin informar al cliente de ello.Primero haces un pago para realizar el pedido y te tienes que fiar de ellos, que para más después de dos meses y pico sino voy a la tienda aún estoy esperando que me digan que mi pedido ha llegado. Pero ellos no te montan el armario sino está pagado por completo.Ellos no se fian de sus clientes pero sus clientes se tienen que fiarse de ellos. Decepcionante!!
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Laura Paredes Rodriguez
¡Mala experiencia! He comprado una habitación en Enero y aún no la tengo terminada, han venido en varias ocasiones pero siempre surge algún problema (Por las medidas y por problemas con el estado de la mercancia).Nadie se hace cargo de este tema, no han entrado en contacto conmigo nunca para darme información, cada vez que pregunto me informan que esta reclamado y que tengo que esperar, se ve que 6 meses es poco tiempo...No recomiendo para nada esta tienda, problemas tras problemas con ellos y sin soluciones.
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AURELIO GENDA
Compramos un salón completoNos llegó con mucho retraso después de prometemos que estaría mucho antesEso no fue lo peor la dependienta se equivocó de modelo de sillas y otra vez con retraso.El colmo fue con un cabecero de cama de tamaño equivocado (la dependienta no daba una a derechas) que no nos han cambiado a día de hoy.No tienen ni formalidad ni responsabilidad y con una dependienta totalmente incompetente.No lo recomiendo.
L
Laura Paredes Rodríguez
Mi experiencia fue horrible, 4 meses esperando los muebles, han venido mal en varias ocasiones y montandolos me han rozado la puerta de la habitación. Además, me tomaron unas medidas y los muebles no vienen tal y como yo los he pedido pero me lo informan una vez montado en lugar de llamarme desde el primer momento para informar que no es posible, no me han dado opción a cambiar de opinión.No volveré a comprar nunca más y para nada lo recomiendo.
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Francisco Velázquez Suárez
Encantados con los sofás Pedro Ortiz adquiridos en esta tienda. Los sofás, al ser hechos desde 0, tardan casi un par de meses en servirse (es algo normal en esta marca tan popular), pero desde Merkamueble hicieron todo lo posible por agilizar plazos e incluso nos lo repartieron antes de lo pensado! Además, el día del reparto, hubo un problema con el transporte por avería del camión y al día siguiente estaban ya con otro camión alquilado para hacernos la entrega. Muy buen trato y asesoramiento por parte de Inma. Gracias por todo!
M
MONTSERRAT SANTA CRUZ ASENSIO
El mejor sitio para comprar muebles es grande, tiene estupendos profesionales, la atención al cliente muy buena y por supuesto los precios no tienen competencia.Muchas gracias Inma por tu transparencia y atención.Lo recomiendo 100%.
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Carlos Fernandez Fernandez
Compramos un salón y un dormitorio.La atención en la tienda fue perfecta, nos cuadraban los plazos y el montaje.A los 10 días, llamamos para interesarnos por el pedido y nos comunican que el dormitorio está agotado y que hasta dentro de 4 meses no lo tienen. Lo cancelamos y seguimos con el pedido del salón.La mesa nos tardó mes y medio cuando quedaron que eran 20 días, una silla nos llegó con arañazos y han tardado otro mes y medio en cambiarnosla, después de tener qe estar detrás de ellos para que hicieran las gestiones sin que nos fueran informando.
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Maria Del Carmen Padilla Monterrey
Hace años confíe en ellos para amueblar mi casa. 15 años después he vuelto para elegir de nuevo muebles con gran calidad. Un trato inmejorable por parte de Inma y un servicio fantástico por los chicos que han venido a montarlos a casa. Estamos encantados por la relación precio, calidad y sobretodo servicio. No tenemos ninguna duda de que cada vez que necesitemos algo allí iremos.
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tania
Experiencia horrible. El jueves pasado tuve cita para pedir presupuesto de mi cocina, y me atendió una mujer que además de llegar tarde a la cita y ni siquiera disculparse, fue tremendamente desagradable, déspota y poco profesional. Ridiculizó una y otra vez la idea que yo le planteé, intentando por todos los medios que optase por el diseño que ella me imponía, hasta que decidí marcharme.Es el cuarto presupuesto que pido y en ningún otro sitio me han tratado así de mal.Desde luego no volveré y a todo el que me pregunte le explicaré mi mala experiencia. Y desde luego los miles de euros que me voy a gastar en la cocina, se los daré a otra empresa que sepa tratar en condiciones a los clientes.
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cesar pizarro
Inmejorable!Desde el minuto 1 que entramos en la tienda el trato ha sido estupendo. María ha estado atenta a todo lo que le hemos pedido con un trato cercano y muy profesional. Nos han montado la cocina y el resultado ha sido magnifico.La calidad y los remates hablan por si solos. Obviamente, después de esto les hemos comprado varias cosas más, azulejos, duchones, mobiliario, e igual de contentos.Muchas gracias por todo. Seguiremos confiando en vosotros.100% Recomendable!-Luna y César-
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