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Pilar Almodóvar García
Malísima experiencia. La chica no nos atendió para nada en la compra del producto, nos lo llevamos porque nos aseguró que podríamos probarlo en casa a pesar de los carteles que decían que no había políticas de devolución.El producto no cumplía las características ni en sueños, malísima calidad, por eso no lo enseñaban en la tienda. La sorpresa al llevarlo, ni nos devolvían el dinero, ni podíamos descambiarlo por otro producto, es más, ni siquiera consideraron llevarlo a fábrica. Para colmo me quita la razón diciendo que el producto se corresponde con las características de la caja (cuando no es así), aunque de boca de la dependienta, no entiende de esas características y se escuda que nadie ha hecho devolución. Mañana iré a la OMIC a denunciarlo.¡Un asco el servicio y la atención! ¡No volveré y recomendaré a mis allegados que ni pisen por allí!
C
Cristina Almodovar Garcia
MALISÍMA EXPERIENCIA EN LA TIENDA. Al llegar a la tienda, la dependienta casi ni me atendió, hablando por teléfono. Incluso le molestaba mi presencia mientras le hablaba porque estaba con el móvil . No abrió el producto para probarlo. Me dijo que con el ticket no habría problema en cambiarlo y que podría probarlo en casa sin problemas. Además de que tuve que coger yo misma cinta de embalaje y cerrar bien la caja. La torre de música no llegaba ni por asomo a lo que vendía. Tenía más potencia de sonido mi móvil. Al intentar devolverlo o incluso cambiarlo por otro producto, nos dice que no puede, que no tiene política de devolución. PIERDO 50 EUROS QUE NO SON POCOS. Además de no ser atendida prácticamente. NO RECOMIENDO IR EN ABSOLUTO A ESTA TIENDA. LE DIRÉ A TODO EL QUE CONOZCO QUE NO VAYA YA QUE LOS PRODUCTOS QUE VENDEN SON DE PÉSIMA CALIDAD.
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angel almodovar cerro
Malísima experiencia. Venden productos estropeados, de mala calidad o que no tienen lo que prometen en la caja y luego, pese a entender del producto y decirle la dependienta que no contiene lo que pone en la caja, dice que el producto está bien (habiéndote dicho previamente que no entiende de las características del producto, es decir,que ha reconocido que no entiende pero según su criterio está bien). Conclusión
H
Hann G. Sola
Nos vendieron un electrodoméstico de segunda mano, al llegar a casa lo instalamos y no funcionaba. No quisieron cambiarnoslo alegando que la potencia y los botones estaban correctos. Tan siquiera nos dieron la opción de mandarlo a fábrica para ver qué pasaba.
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Csilla Szöcs
Hey comprado de esta tienda dos teles, bara de música, vitrocerámica,horno,plancha,sartenes,asadora y un frigorífico,el frigorífico tenía un defectillo pero en unos días meenviaron a alquien para areglarlo de esto ya hace tres años y aora pienso cambiar la sofa y primero miraré alli leo las reseñas y parece que no hablamos de la misma tienda yo lo recomiendo cien por cien
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Naiane Rodrigues
PESIMA EXPERIENCIA, me vendieron un eletrodoméstico para mi sorpresa quando llegó a mi casa no funciona ?? tengo un niño pequeño que al momento yo estaba probando en la cozina el niño destrozo la caja este mismo día me dirijo a la tienda y les explico que quando llegue en casa el producto no arrancaba pero no me dieron solución para areglar mi situación siendo q me habían vendido algo averiado de fábrica y la escusa que pusieron fue lo de la caja que la iban a enviar para areglar que a mi me tocaba esperar 1 mes y nada ni me llamaron para nada yo con mucha paciencia esperando por algo que yo pague y que me vendieron mal me quede sin dinero y sin el producto me parece que no respetan los derechos de los consumidores vino mal de fábrica no es mi culpa por q tuve yo q pagar por una equivocación de ellos si era por la caja me hubiesen cobrado algo más y yo hubiera pagado y me hubieran dado un producto en buen estado pero nada me toco aceptar sus escusas y el derecho del consumidor donde queda. Mal no pienso volver a este citio nunca más en mi vida.
c
carmen garcia
PESIMA EXPERIENCIA la que he tenido en esta tienda!!. Hace unos días compré un centro de planchado de una marca determinada que yo elegí y resultó venir defectuoso de fábrica. Al día siguiente de la compra me dirijo al establecimiento con el electrodoméstico y pretendían que yo me tomara la molestia de grabar un vídeo de la plancha para enviarlo al servicio técnico y vieran de qué se trataba la avería. Me negué en rotundo porque yo pagué por un aparato nuevo y no estaba dispuesta a recibir uno que desde el primer día necesitaba reparación. Después de bastante argumentar con la dependienta y ante mi negativa a acceder a la reparación, me dicen que no tienen otro de esa misma marca, pero que puedo llevarme otro que, según la dependienta era muy similar y que lo probara en casa, porque en la tienda era bastante engorroso probar un centro de planchado, y que si no era de mi agrado podía cambiarlo sin ningún problema. Al día siguiente en casa saqué el libro de instrucciones y después de leerlo detecté que el aparato no cumplía para nada lo que yo buscaba, y era bastante engorroso de uso y mantenimiento, por lo que,sin ni siquiera desembalar el centro de planchado, decido ir al día siguiente y proceder al cambio. Para mi sorpresa, me dicen que las normas han cambiado y que ya no aceptan cambios ni devoluciones desde ese mismo día. Yo lo había comprado dos días antes cuando regían otras normas de compraventa, pero ellos me aplicaban la "nueva" con carácter retroactivo, y a pesar de estar aún visible en el local el cartel de cambios y devoluciones que se aplican en los establecimientos comerciales se negaron a atender mi petición ,por lo que decidí presentar una reclamación en la OMIC.La impresión que saqué es que en esta tienda se burlan del consumidor y pisotean nuestros derechos, amén de que venden artículos defectuosos a precio de nuevos.No recomiendo a nadie hacer compras ahí por la cantidad de caldeos y malos momentos que te harán pasar.Yo sigo a la espera de que me ofrezcan una solución y que la reclamación presentada siga su curso.
M
Monsters Waltz
Encontré justo la báscula que necesitaba y a muy buen precio, la dependienta muy amable
M
Maria Luisa Sabido Juez
Genial..muy satisfecha
C
Carlos Arjona
Excelente calidad precio
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