DESCRIPCIÓN Kiwoko - Mundo Animal es una tienda de productos para mascotas que se ha ganado una buena reputación en los últimos años. Ofrecen una amplia variedad de productos y servicios, desde alimentos hasta juguetes, y asesoramiento para la mejor atención de sus mascotas. Aunque en general los productos son de buena calidad, hay algunas opiniones negativas de personas que han tenido problemas con productos defectuosos o retrasos en la entrega. A pesar de esto, hay muchas personas que están satisfechas con los productos y servicios que ofrecen. Los precios son asequibles y hay descuentos regulares. Los empleados son amables y atentos y siempre están dispuestos a ayudar. El pedido online es sencillo y los tiempos de entrega son razonables. La única pega es que el servicio de atención al cliente no es muy bueno, ya que a veces no responden a las llamadas.

Puntos a favor:

-Gran variedad de productos de buena calidad
-Precios asequibles
-Descuentos regulares
-Empleados amables y atentos
-Pedido online sencillo
-Tiempos de entrega razonables

Puntos en contra:
-Algunas opiniones negativas sobre productos defectuosos
-Servicio de atención al cliente poco eficaz

HORARIO

Lúnes: De 10:00 a 22:00
Martes: De 10:00 a 22:00 Abierto ahora
Miércoles: De 10:00 a 22:00
Jueves: De 10:00 a 22:00
Viernes: De 10:00 a 22:00
Sábado: De 10:00 a 22:00
Domingo: Cerrado

 C.C. El Faro, Av. de Elvas, s/n, 06006 Badajoz

Opiniones sobre Kiwoko - Mundo Animal

4,1  / 186 puntaciones


J Jose Manuel Gamito

No está mal, pero compre unos peces y al llegar a casa me di cuenta que estaba con una aleta rota, eso es señal de enfermedad ,y al final ese y los otros 3 que me traje duraron 4 días. antes de comprar otra vez allí observaré primero todos los peces, tienda grande y la chica muy simpática

C Clara

Suelo ir a menudo a comprar en esta tienda y me encanta, pero el otro día realicé el pedido online ya que había descuentos con una entrega entre 24h-48h.Lo compré el lunes, estamos a viernes y no he recibido ningún correo con el estado del pedido, pero lo peor es que llamo a la tienda para consultar y no darme el viaje y no cogen NUNCA. Ajustar los tiempos de entrega que puedan garantizar y no pongáis teléfono de contacto si no atienden llamadas...

F Fátima Civantos Romero

El año pasado compré la Manta refrescante Summer vives para mí perro después del verano la guardé correctamente y al intentar volverla a utilizar se salió todo el gel. He comprado otra, a un super precio rebajado tamaño L a 9,99, aunque revisé la manta en la tienda, nada más ponerla en el suelo de mi casa se ha vuelto a salir todo el gel.Me parece que sacan ofertas con productos defectuosos para quitárselos de encima. No vuelvo a comprar nada en esta tienda y pienso divulgar mi experiencia de cómo me han estafado, además de la perdida de tiempo, cabreos innecesarios que suponen todo esto.

A Anna Xu

Leo reseñas y no se si es que habéis pillado a alguien en un mal momento o que vosotros no tenéis paciencia. Siempre voy al de Badajoz o el de Mérida y jamás me han hablado mal. Siempre han sido súper simpáticos y me han resuelto mis dudas enseguida. Hoy mismamente compré una manta refrescante para mi gato y por desgracia tiene moho la caja. Pues me han pedido disculpas por ello y me lo cambian sin ningún problema. Hay que ponerse siempre en el lugar del trabajador también. Muchas gracias por ser siempre así de amables y atentos.

g gema

Mañana tendremos a nuestro Zeus en casa y fuimos a por su comida y algunas cositas más... Son Muy amables... Y siempre te ayudan en todo lo que necesitas, tenemos que VOLVER porque se puede llevar a Zeus. Lo llevaremos y seguro que compraremos alguna cosillas más Para el, muchas gracias por ser tan amables y simpáticos así da gusto ir a comprar...

J José Núñez

De pena!!!... 15 personas en la cola y la dependienta se queja porque un bebé aprieta un juguete para perros(con sonido) y dice que no escucha a los clientes!!!Lo único que ha conseguido es quedar en evidencia delante de toda la gente que habia en la cola y por mi parte alrededor de 120 euros menos en su caja!!!.

J JMS

Llamo como de costumbre a las tiendas kiwoko antes de ir a por grillos para mi mantis para no ir en vano.A esta tienda ya había venido y llamado alguna vez pero hoy NO COGEN EL TELÉFONO.Me dirijo desde casa 25 minutos hasta la tienda y como me temía no hay grillos.En la misma tienda llamo al teléfono y lo tienen silenciado; con lo cual le comento a la señorita del mostrador que voy a perder 50 minutos ida y vuelta por no haberme cogido el teléfono durante todo el día a lo cual me responde "Hoy sábado con tanta gente no atendemos los teléfonos". Por supuesto en la tienda habían "Cuatro gatos"...Pues muchas gracias a los empleados del día de hoy por haberme hecho perder mi tiempo y por supuesto dinero.

P Pedro Rebollo

Gran cantidad de productos para mascotas, pero la atención al cliente es pésima.

A Agustin G

De todo para loa animales,muy buenos precios y mucha variedad.Ojala hubiera algo así en Cáceres...

S San MF

Desde que abrió en el CC. El Faro es donde siempre voy a comprar todo lo que a mis gatos les hace falta. Es una tienda muy completa donde se encuentra todo lo necesario. La inmensa mayoría de las veces hay escasez de personal fuera en tienda y el/la cajero/a aún con colas inmensas, sale a atender por no haber nadie más en tienda, por lo que agrava la longitud de la cola y no nos da más opción que hacer cola de caja para ser atendidos en tienda.Por ello le doy 4 estrellas, porque la atención del trabajador y los productos siempre es muy buena.La única pega para ponerle 5 estrellas, es que hay mucha falta de organización personal y es una tienda que requiere de ello. Sé que esa desorganización viene desde arriba, pero da muy mala impresión hacia ellos, que no hacen más que su trabajo bien.

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