Kiwoko. Mundo Animal

4,3 / 294 opiniones
 www.kiwoko.com/kiwoko-parque-comercial-la-serena-badajoz.html
DESCRIPCIÓN Kiwoko es una tienda de productos para mascotas ubicada en Villanueva de la Serena, con una gran variedad de artículos para mascotas a precios asequibles. El trato y el servicio del personal son excelentes, siempre dispuestos a ayudar y brindar consejos. Además, disponen de un servicio de veterinario que es altamente recomendado.

Lamentablemente, tuve una experiencia negativa con la tienda. Compre un collar de luces para mi perro y resultó ser defectuoso. El collar encendía cuando estaba enchufado, pero al desenchufarlo, se apagaba al poco tiempo. Cuando fui a devolver el collar, me dijeron que no se podía hacer una vez que lo había cortado, a pesar de que las instrucciones decían que se debía cortar para que se ajustara al tamaño de mi perro. La dependienta nos dio un ejemplo que decía que si compramos una chaqueta, antes de quitarle la etiqueta debe probársela para ver si nos queda bien, lo mismo aplica para el collar.

Por otro lado, mis experiencias con el personal de la tienda han sido positivas. Alba, en concreto, nos dio un trato excelente. Fuimos a por un transportín y ella nos ayudó a ver si nos cabía y buscó la mejor opción para nosotros.

Por último, quiero mencionar que cuando a mi hijo le regalaron un conejo enano, al día siguiente murió. Al comunicarlo a la tienda, nos pidieron una serie de requisitos, como llevar el cuerpo del conejo, un parte de defunción o incluso hacerle la autopsia. Esto me parece excesivo y desproporcionado.

En general, mi experiencia con Kiwoko ha sido buena. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. La ubicación de la tienda es conveniente, disponen de una gran variedad de productos para mascotas y los precios son asequibles. Sin embargo, la experiencia con el collar de luces fue decepcionante y el trato para devolver el conejo enano fue desproporcionado.

Puntos a favor:
- Gran variedad de productos para mascotas.
- Precios asequibles.
- Trato y servicio excelente del personal.
- Servicio de veterinario altamente recomendado.
- Ubicación conveniente.

Puntos en contra:
- Experiencia decepcionante con el collar de luces.
- Trato desproporcionado para la devolución del conejo enano.

HORARIO

Lúnes: De 10:00 a 21:30
Martes: De 10:00 a 21:30 Abierto ahora
Miércoles: De 10:00 a 21:30
Jueves: De 10:00 a 21:30
Viernes: De 10:00 a 21:30
Sábado: De 10:00 a 21:30
Domingo: Cerrado

 P.C. La Serena Carretera, EX-206, s/n, 06700 Villanueva de la Serena, Badajoz

Opiniones sobre Kiwoko. Mundo Animal

4,3  / 294 puntaciones


D DAVID GRAGERA (David twin)

Buen trato y buen servicio del personal todo tipo de articulos para tu mascota con un bien precio normalmente, buena ubicación. Servicio de veterinario, recomendado

V Vegettakin_5

Le compré un collar de luces a mi perro y no funcionaba.Lo enchufado si funcionaba pero lo desenchufabas y al minuto o así se apagaba.Lo peor es que cuando fui a devolverlo me dijeron que una vez que lo cortabas no se podía devolver pero en las instrucciones ponía

M MARIA GARCIA HIDALGO-BARQUERO

Tengo varios gatos y un perro enorme,(a parte de ser casa de acogida),por lo que contínuamente visito kiwoco de Villanueva de la Serena,siempre atentos,siempre ayudando a todo cuanto necesito para mi familia gatuna y perruna el personal al completo, aunque he de decir que personalmente una de las empleadas, Sandra,es súper atenta y profesional,me avisa hasta por teléfono cuando hay ofertas o tengo descuentos por mis Tickets en el email o cuando llega el alimento para mis cachorros,gracias a su trato tan cercano y buen servicio voy directa a ella.Gracias Kiwoco por vuestro servicio.

J Julia Caramelo Rodrigues

Esta reseña va especialmente para Alba, nos atendió estupendamente, fuimos a por un transportin y nos ayudo a ver si nos cabía y nos buscó la mejor opción. Muchas gracias ??

e estrella mateos

Hola, a mi hijo le regalaron un conejo enano la semana pasada, nosotros le hemos cuidado como nos dijeron comiendo heno y una cuchara sopera de pienso al día y agua y ayer por la mañana se murió, se ha llamado para comunicarlo (porque creo que no es normal, algo le pasaría) no ha dado tiempo ni ha llevarlo al veterinario. Nos han dado un monto de requisitos paraQue nos devuelvan el dinero.. Ya no quiero otro conejo.. Pero que llevemos el cuerpo del conejitoo un parte de defunción o incluso tener que hacerle la autopsia. No se cuanto más. No somos del mismo sitio donde esta la tienda estamos a una hora en coche, para tener que llevar un conejito muerto. Y ya bastante disgusto tenemos para andar con estas. Nuestro conejo ha sido cuidado correctamente y con mucho cariño. Así que me parece excesivo lo que se pide.

D DeividGara

Me atendió Janet y me dio un trato súper agradable. Me ayudo en todo lo que necesitaba según las necesidades de Sara (mi perra).

h holi_nana_ciruela P. V.

Las chicas que atienden

T Tamara Miguel Ballon

Me encanta,la veterinaria María y sus compañera súper encantadora yo siempre voy ayi os lo recomiendo,tus animales bien atendidos y cuidas

M M.Dolores Lopez Lopez De Silva

Muy buen local y la atención también es muy buena.

R ROSANA TENA SIERRA

Compre una cobaya y falleció en un mes.La lleve previamente al veterinario, porque no se movía, ni comía los últimos días.El veterinario me dijo que la neumonía que tenia, no era de un mes.Además presentaba una desnutrición, que tampoco procedía del último mes, aunque ha contribuido la adaptación al hogar.Aconsejo que tras la compra de una mascota la lleven al veterinario, para poder comunicar a la tienda, los problemas que tenga el animal los primeros días tras la compra.

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